Desde que comenzó el comercio electrónico en Brasil, el número de tiendas y consumidores ha crecido constantemente. Y no se puede negar que la comodidad de no tener que buscar espacios de estacionamiento, poder salir de las líneas y tener todo en casa hace que este negocio sea aún más atractivo. Sin embargo, como con todo en la vida, el comercio en línea también tiene aspectos negativos que pueden aliviarse tomando algunas precauciones. A continuación hay algunos consejos para que disfrutes de tus compras en línea sin dolores de cabeza más adelante.
1? Compara precios
A muchas mujeres les encanta patear el centro comercial viendo las noticias, pero cuando se trata de investigar los precios, puede ser un poco flojo, lo que no sucede en el comercio electrónico. En cuestión de minutos, puede encontrar el mismo producto con amplias variaciones de precios y disfrutar de la oferta más conveniente.
2? Verifique la reputación de la tienda
La red está llena de personas y tiendas maliciosas, así que antes de comprar, vale la pena verificar la reputación de la tienda. Verifique que la dirección existe, que el teléfono responde y que el CNPJ es verdadero. Si la empresa se niega a transmitir cualquier información, sospeche de su idoneidad.
En sitios como Complain Here, puede encontrar referencias sobre la tienda y evaluar antes de la compra si es confiable o no. Y como está en Internet, busca lo que dicen sobre la tienda en las redes sociales. Las tiendas que ofrecen un amplio canal de comunicación para que los clientes dejen su opinión y respondan preguntas, por ejemplo, generalmente producen experiencias más positivas que las que no ofrecen ningún canal.
3? Presta atención a los plazos de entrega.
Algunas tiendas anuncian productos incluso sin tenerlos disponibles en stock para entrega inmediata, por lo que prometen un tiempo de entrega largo, solo para tener tiempo de recibir el producto y solo después del envío, una actitud que puede llevar a un tiempo de entrega más largo que el combinado. En este caso, confirme el tiempo de entrega con la tienda. Si no tiene prisa, está bien, pero si no puede esperar más de la fecha límite, es posible que desee comprarlo en otro sitio o en una tienda física.
4? Compra por adelantado
Además de la fecha límite de la tienda, debe tener en cuenta el tiempo que le toma a la compañía pagar y enviar la mercancía, lo que puede llevar un tiempo. Los problemas como una huelga en la oficina de correos y la pérdida también pueden comprometer el tiempo de entrega, por lo que si su pedido se va a utilizar en una fecha específica, como un regalo, por ejemplo, cuanto antes sea la compra, mejor. Del mismo modo, si su pedido regresa, necesitará aún más tiempo para regresar e intercambiar.
5? Consulte la política de cambio y devolución
El comprador en línea está protegido por las leyes de que es posible cambiar o devolver una mercancía si está defectuosa, no sirve o por favor, pero la tienda en línea también está respaldada por las mismas leyes, así que consulte la política de intercambio y devuelve para averiguar en qué casos puede devolver o cambiar el producto, así como la responsabilidad por los gastos de envío. Guarde todos los comprobantes y correos electrónicos relacionados con la operación.
6? Consulte los gastos de envío y entrega
Un producto puede ser más barato en la tienda en línea que en la tienda física, pero en algunos casos, los gastos de envío pueden igualar su precio. Cuando este es el caso, siempre es una buena idea verificar los valores de la tarifa de envío, ya que en caso de cambio, este valor puede duplicarse para que pueda devolver y recibir un nuevo producto. Algunos sitios ofrecen envío gratuito desde una cierta cantidad para alentar más ventas. Si desea comprar una sola pieza, vea si un amigo no tiene interés en comprar algo en el mismo sitio y ahorre en el envío.
7? Prefiero las tiendas conocidas
Comprar en una tienda conocida puede evitar sorpresas desagradables en cuanto a la calidad de los productos y también la elección de tamaños en el caso de la ropa. Si la tienda física que compra generalmente tiene un sistema de ventas virtual, ya sabe qué esperar. Ahora, si desea realizar una compra en una tienda desconocida, verifique su reputación y consulte a los amigos que ya han comprado en la tienda para ver si están bien atendidos.
8? Tenga cuidado con las promociones salvajes
Algunas tiendas pueden liquidar sus productos haciéndolos disponibles a precios inferiores a la competencia, pero si la diferencia es muy grande, debe redoblar su atención, especialmente si son productos electrónicos o informáticos, porque la mercancía puede tener un origen dudoso, ser falsificada y no Ofrecer cualquier garantía.
9? Verifique la seguridad del sitio
Sellos con indicación de seguridad como? Internet seguro? y "Sitio seguro", dan fe de la confiabilidad del sitio y son mecanismos de seguridad esenciales para los consumidores, pero al cerrar un trato, especialmente al ingresar los detalles de la tarjeta de crédito, debe asegurarse de ingresar a un entorno verdaderamente seguro. seguro Estas páginas generalmente comienzan con? //: y deben mostrar en el navegador un ícono de candado en la esquina inferior derecha de la pantalla o en la barra de direcciones, según el programa que utilice. Esto es necesario para evitar que sus datos financieros sean robados.
10? Mantenga su computadora protegida.
Todos estamos expuestos a virus informáticos y programas que roban contraseñas y datos sin que nos demos cuenta. Aumentar la atención al mantener los antivirus actualizados, no comprar en computadoras públicas como cibercafés y no abrir correos electrónicos de remitentes sospechosos puede reducir el riesgo de piratería.
Con estos consejos podrá comprar a voluntad, luego simplemente controle la emoción y no convierta la facilidad de comprar por Internet en un pretexto para romper el presupuesto. Buenas compras.
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