8 consejos para comprar ropa y zapatos en línea

Comprar ropa por Internet tiene miles de ventajas: capacidad de buscar y rastrear precios, mayor variedad que en tiendas físicas y, por lo general, cuotas más atractivas. Sin embargo, se debe tener cuidado de no perder el tamaño o comprar una cosa pensando que es otra, ya que puede haber diferencias entre las fotos y la pieza real.

• Para evitar los dolores de cabeza tanto como sea posible, uno debe conocer la política de venta, cambio y devolución del sitio. ¿Intentar averiguar cómo se ve la ropa de la tienda y el servicio al cliente de precompra también son buenos consejos ?, dice Felipe Lee, gerente de ventas de Orbis Fashion.

Recuerde que el Código de Protección al Consumidor prevé un período de siete días después de la recepción de los bienes para que el consumidor solicite el cambio o incluso la devolución del producto comprado, ya sea por divergencia en el modelo, tamaño o incluso si simplemente no tienen Me gustó la mercancía.

Pero para disminuir la posibilidad de llegar allí, consulte ocho consejos para hacer buenas compras de ropa y calzado por Internet sin perder el tamaño:

1. Verifique sus medidas. Muchos sitios de compras en línea ofrecen una tabla estándar para que pueda averiguar su tamaño. Para ayudarlo con esta misión, las medidas estándar que deben estar en la punta de la lengua son: cadera (use una cinta métrica en la región más prominente), cintura (cinta métrica en la región más estrecha) y busto (cinta métrica en la región más destacada, alineándolo justo debajo de las axilas).

2. En caso de duda, compre un número mayor. "Es mejor intentar comprar la pieza en un tamaño más grande y ajustarla si es necesario", sugiere Danyla Borobia, estilista personal y directora de consultoría de moda en Divan of Style.

3. Para compras internacionales, use un convertidor de medidas. Es importante recordar que la numeración de la ropa en Brasil es diferente a la del extranjero. "Un 36 jeans en Brasil es un 25 o 26 en los Estados Unidos", explica Elaine de Rezende Brechtbuhl, consultora de moda en E.PIA Style Consulting, y agrega que también hay una diferencia en los modelos. "El cuerpo del brasileño es más curvilíneo y la cintura más delgada, diferente del cuerpo del estadounidense que generalmente tiene poca cadera y poca cintura". El estilista y estilista personal Guuh Green recomienda el sitio web de NetYou para la conversión de mediciones a estándares internacionales.

4. No te apegues demasiado a los colores y detalles. Desafortunadamente, hay una buena posibilidad de que el modelo del que te enamoraste no sea exactamente lo que imaginaste en vivo. Los colores varían mucho según el material de la pieza y también debido a la configuración de color del monitor de cada computadora. Para aliviar los problemas, es mejor tratar de ver los detalles de la parte ampliada y verla desde todos los ángulos. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el sitio y solicite más información antes de la compra, recomienda Danyla. Nathalia Tosto, editora del blog Stuff We Love, llama a prestar especial atención a las compras realizadas en sitios como Ebay y Aliexpress.

5. Vea los comentarios de los consumidores que ya han comprado en el sitio. Muchos sitios web ofrecen una sección de comentarios para cada producto vendido. Otra opción muy útil es, si la empresa es brasileña, consúltela en sitios de reclamos, como Reclame Aqui y Consumidor.org.br. Para portales extranjeros, vale la pena buscar foros. Allí encontrará más información sobre postventa, cómo la calidad del producto recibido y cómo funcionan los intercambios y devoluciones en la práctica.

6. Verifique el intercambio del sitio y la política de devolución. Ya sabe que Procon garantiza el derecho de desistimiento, expresado dentro de los siete días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía. Aun así, Danyla recomienda buscar en la sección de intercambio y devoluciones del sitio antes de la compra para asegurarse de que la información sea clara.

7. Investigue los precios antes de comprar. Para la ropa, es un poco más difícil, pero para los zapatos vale la pena recurrir a sitios de encuestas de precios como Buscapé, Bondfaro y Zoom. Este último incluso muestra la evolución del precio del producto en los últimos días, para que sepa si está pagando más o menos que el promedio.

8. Verifique el monto del flete antes de comprar. Elaine señala que cuando compre en línea, no tendrá que pagar estacionamiento y gasolina al centro comercial, por lo que vale la pena pagar una pequeña cantidad de carga. Sin embargo, verifique el valor antes del cierre para decidir si el precio de compra final realmente vale el riesgo de comprar algo a distancia. La buena noticia es que muchos sitios web ofrecen envío gratuito por un monto mínimo de compra.

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